Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Graviertechnik Otto Gross, Inhaber Uwe Groß Auf dem Berg 10 57647 Nistertal Deutschland Telefon: +49 2661 8591 E-Mail: info@graving.de 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Besucher dieser Website nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie zur Reichweitenmessung und Optimierung unserer Website erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder identifizierbar sind. 3. Hosting und technische Bereitstellung der Website Unsere Hauptwebsite wird mit Onepage betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung und des Hostings können beim Aufruf der Website automatisch Informationen verarbeitet werden, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören: - IP-Adresse - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - aufgerufene Seite / Datei - Referrer-URL - verwendeter Browser und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Hostname des zugreifenden Rechners Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Formular Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: - Name - Firma - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Nachricht - Produktbezug - hochgeladene Dateien Die Daten werden in Onepage verarbeitet, per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in unserem firmeneigenen CRM gespeichert, soweit dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen. 5. Datei-Uploads im Rahmen von Anfragen Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, im Rahmen von Kontakt- oder Anfrageformularen Dateien hochzuladen, insbesondere Logos, Skizzen, Fotos oder technische Daten. Die Verarbeitung dieser Dateien erfolgt ausschließlich zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Angebots oder einer späteren Auftragsbearbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6. Cookies und Einwilligungsmanagement Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecke eingesetzt werden und nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das auf der Website eingesetzte Einwilligungs- bzw. Consent-Tool anpassen oder widerrufen. 7. Webanalyse und Marketing Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir auf dieser Website folgende Analyse- und Marketingdienste ein: - Google Analytics 4 (GA4) - Google Tag Manager - Google Ads Conversion Tracking - Meta Pixel - LinkedIn Insight Tag - Onepage Analytics Die Verarbeitung erfolgt jeweils zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Reichweitenmessung, zur Optimierung unserer Website und zur Auswertung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 7.1 Google Analytics 4 Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Google Analytics kann insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, technische Informationen zum Endgerät, Browserdaten, ungefähre Standortdaten sowie Interaktionen mit unserer Website erfassen. 7.2 Google Tag Manager Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager selbst erstellt in der Regel keine eigenständigen Nutzerprofile, dient aber der Verwaltung und Ausspielung anderer eingebundener Dienste. 7.3 Google Ads Conversion Tracking Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking, um nachzuvollziehen, ob Nutzer über Werbeanzeigen auf unsere Website gelangt sind und dort bestimmte Aktionen durchgeführt haben. 7.4 Meta Pixel Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir das Meta Pixel, um die Nutzung unserer Website nachzuvollziehen, Zielgruppen zu bilden und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Plattformen von Meta auszuwerten. 7.5 LinkedIn Insight Tag Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir den LinkedIn Insight Tag, um die Nutzung unserer Website im Zusammenhang mit LinkedIn-Kampagnen auszuwerten und Reichweiten- sowie Conversion-Daten zu erfassen. 7.6 Onepage Analytics Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Onepage Analytics zur Analyse und Auswertung der Nutzung unserer Website. 8. YouTube-Einbettungen Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebettet sein. YouTube ist ein Dienst der Google-Unternehmensgruppe. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video oder beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Nutzungsdaten, an YouTube bzw. Google übermittelt werden. Soweit hierfür nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 9. Externe Links zu Social Media Auf unserer Website befinden sich lediglich normale Links zu unseren Profilen bzw. Auftritten bei: - Facebook - Instagram - LinkedIn - YouTube Es handelt sich dabei nicht um eingebettete Social-Media-Plugins. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. 10. Externe Links zu unserem Shopify-Shop Auf unserer Hauptwebsite verlinken wir an einzelnen Stellen auf unseren extern betriebenen Shopify-Shop unter shop.graving.de. Beim bloßen Besuch unserer Hauptwebsite erfolgt keine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an Shopify über eingebettete Shop-Funktionen. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Hauptwebsite und wechseln auf den externen Shop. Für die dortige Datenverarbeitung gilt der gesonderte Datenschutzhinweis für unseren Shopify-Shop. 11. Empfänger von Daten Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur technischen und organisatorischen Durchführung unserer Prozesse erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein: - Onepage - interne E-Mail-Dienste - unser firmeneigenes CRM - Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten - Anbieter eingebetteter Inhalte wie YouTube - IT- und Hosting-Dienstleister 12. Drittlandübermittlungen Im Rahmen der Nutzung einzelner Analyse-, Tracking- oder Videodienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere in die USA. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht sie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und auf Basis geeigneter Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln, soweit der jeweilige Anbieter diese verwendet. 13. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Anfragedaten, Kommunikationsdaten und hochgeladene Dateien speichern wir insbesondere so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, zur Kundenbetreuung sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 14. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte: - Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO - Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO - Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO - Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO - Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO - Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. 15. Widerspruchsrecht Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. 16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, rechtlicher Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen erforderlich wird.